Page 136 - Enerji ve Tabii Kaynaklar

1,62 milyon müşteriye

hizmet veriyor

Müşteri sayısını yaklaşık 1,62 milyona ulaştıran CLK Akdeniz Elektrik Perakende
Satış A.Ş.,müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışını sürdürüyor.

CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. Antalya, Burdur ve Isparta illerinde görevli perakende şirketi olarak Akdeniz
Elektrik Dağıtım Bölgesinde bulunan serbest olmayan tüketicilere ve son kaynak tedarikçisi olarak ulusal tarifeden
elektrik enerjisi satıyor. CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., serbest tüketici hakkını kazanmış müşterilere ikili
anlaşmalar yolu ile indirimli elektrik satış faaliyetini Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından belirlenen yetkiler
dahilinde yürütüyor.

Bölgesi dışında bulunan ve serbest tüketici olmaya hak kazanmış Türkiye’deki diğer bölgelerdeki müşterilerine
indirimli elektrik satarak CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin müşterisi olma ayrıcalığını sunuyor. Yaklaşık
1,62 milyon müşteriye hizmet vermekte olan CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., portföyünü genişletmek
adına çalışmalarına devam ediyor.

Günden güne gelişen Serbest Tüketici kavramını müşterilerine anlatmayı ve piyasada yol gösterici olmayı hedefleyen
CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., bu doğrultuda sağlam adımlarla ilerliyor. Hizmet alımı personeli ile
birlikte toplam 312 personeli ile müşterilerine hizmet veren CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., 2014 yılında
müşterilerine sağladığı avantajlı fiyat çalışmaları, yeni müşteri hizmet merkezleri ve teknolojik yatırımlar ile hizmet
kalitesini arttırarak hizmet vererek müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışımızı ortaya koydu.

2015 yılında da vizyonlarına yakışır bir şekilde müşteri memnuniyetini arttırıcı çalışmalar ve yenilikler ile hizmet
sunmaya devam edecek olan CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., 2014 yılında Antalyaspor’a sponsor olarak
sosyal sorumluluk projelerine de destek vermeye başladı. CLK Grup Şirketleri olarak hedef, sektöründe müşteri odaklı
hizmetleri ile lider şirket olmak.

136 ENERJİ VE TABİİ KAYNAKLAR