Page 198 - Turkiye'de_Ulastirma

GÜVENLİ İNTERNET HİZMETİ DÜNYAYA ÖRNEK OLDU

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, elektronik haberleşme sektöründe tüketici hak-
larının korunmasına ilişkin bir dizi düzenlemeye imza attı. Güvenlik İnternet Hizmetine
yönelik çalışmalar devam ederken, abone sayısı 200 bin ve üzerinde olan işletme-
cilerin güvenli İnternet hizmetine ilişkin abonelik işlemlerini kısa mesaj (SMS)
yöntemiyle gerçekleştirmelerine imkan sağlandı.

Engelli vatandaşların hakları konusunda önemli düzenlemelere imza
atıldı. Tarifelerde ve hizmet sunum koşullarındaki değişikliklerin SMS veya
talep eden aboneye sesli mesaj olarak gönderilmesi, sesli konum bilgisi ve-
rilmesi, abonenin talebi doğrultusunda “Aradığınız kişi işitme engellidir” bil-
gisinin ücretsiz sunulması, ses hizmetinden bağımsız SMS paketi sunulması
gibi hususlarda kararlar verildi. Aynı şekilde görme engelli vatandaşlarımızın
alternatif yöntemlerle bilgilendirilmesi de sağlandı.

Tüketici hakları yönetmeliği ile tarifeler konusunda faturalara
üst sınır getirilmesi abonelere hak olarak tanınmıştı. Bunun ya-
nında tüketicilerin kullanım miktarı sınırlı hizmetlere ilişkin ya-
pılan düzenleme ile de mobil telefon işletmecilerinin ücretsiz
bildirim yükümlülüğü, İnternet servis sağlayıcılarına da getiril-
di. Tüketicilerin kendilerine ait kullanım sınırının yüzde 80 ve
yüzde 100’üne ulaşmaları halinde önceden bilgilendirilmeleri
sağlandı.

Bunların yanında kişilerin
rızası dışında kimlik bilgi-
leri alınarak açılan hat-
ları kurumun İnternet
sitesi üzerinden sorgula-
ma imkanı ve yurt dışından
getirilen cep telefonlarının
kaydında yaşanan sorun-
ların önlenmesi amacıyla
da İnternet üzerinden ka-
yıt uygulaması başlatıldı.

198