Page 58 - Real Life Temmuz

GİRİŞİM / iNiTiATivE

Aslı Şarman

lendirecek bir site olarak tasarlanan Lands’end sitesine üye olduk-
tan sonra vücut ölçülerinizi adım adım belirtiyorsunuz. Ardından
kendi vücudunuzun özelliklerini yaratıyorsunuz. Erkek-kadın ana-
tomisi üzerinde ciddi çalışmalar yaptıktan sonra bu sistemi hayata
geçiren ekip, internet üzerinden sipariş verildiğinde, alınan giysinin
üzerinize olmaması sorununu da minimuma indiriyor.

Yaşam biçimi yaratılmalı
İkinci örnek ise spor ayakkabısı satan bir e-ticaret sitesi olarak
konumlandırılan Running Room. Bu site, hedef kitlesinin kişisel
ihtiyaçlarını paylaşmalarını sağlayarak, sosyal gruplar oluşturu-
yor. Koşmayı, yaşam stiline dönüştüren kişilerin yanında yer alan your brand, share their values, and set examples.” Şarman also
marka, üyelik sistemiyle çalışıyor ve hedef kitlesini spor yapmaya gave us some examples of worldwide successful, creative customer
teşvik ediyor. Hedef kitlesinin yürümekten mi, koşmaktan mı hoş- strategies. One of the examples is Lands’end. Their web site is
landığını analiz eden, tek başına spor yapmaktan hoşlanmayanları designed to encourage customers to online shopping at the comfort
ya da aynı saatte koşuya çıkanları eşleştirerek gruplar ve forumlar of their homes because winters are long and severe in Canada.
oluşturan site, bu bakış açısıyla spor yapmayı uzun vadeli bir After becoming a member of the web site, customers enter their
yaşam biçimine dönüştürüyor. Running Room’un öne çıkardığı bu body measurements step by step and then create their body types.
yapı, ABD’den Kanada’ya kadar geniş bir kitleye ulaştı. Üyeler, The team put the system into practice after serious research done
kendi aralarında yarışlar bile koordine ediyor. Şarman’ın verdiği on male-female anatomy; therefore, reduced the trouble of purcha-
son örnek ise The Home Depot. Bu yapı marketten ürün alsanız sing non-fitting clothes to minimum.
da almasanız da müşteri, daima know-how alabiliyor. Dönemsel Create a life style
olarak workshop’lar açarak hedef kitlelerinin yaşamlarını kolay-
laştırıyorlar. İndirim kampanyaları yok, katalogla ve indirim kam- The second example is Running Room. The brand is an e-commer-
panyalarıyla satış yapmıyorlar. Yeni ürün kazanma stratejilerine ce web site that sells sneakers. The site creates social groups by
odaklanmış durumdalar. Ürün değil, müşteri odaklı bir süreç söz having the targeted customers share their personal needs. The
konusu. Forumlar ve topluluk platformları oluşturularak fark brand supports people who turn running into a life style. The site
yaratılıyor. requires membership and encourages its members to play sports.
By analyzing the activity preferences of the targeted audience, like
walking or running, the site matches members that run at the same
time or who do not enjoy exercising alone; thus, creates groups and
forums and turns sports activities into healthy life styles from this
standpoint. This structure, which promotes Running Room, has
found large audience from the USA to Canada. Now, the members
organize even competitions. Her last example is the Home Depot.
This construction store always offers expertise whether you purc-
hase from them or not. By opening seasonal workshops, the brand
makes the life easier for targeted customers. They focus on strate-
gies to gain new products. They are customer oriented and make a
difference by creating forums and platforms.

0 5 6 raillife TEMMUZ / JULY 2014