Page 46 - Turkiye Guveninin ONCU MARKALARI

ING Türkiye

dijital

altyapısını

güçlendiriyor

Çiğdem İltemir CARINO
ING Türkiye Teknoloji
Genel Müdür Yardımcısı

« ... ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino,
“Bankamızı geleceğe hazırlayacak temel bileşenlerden biri olarak
gördüğümüz ajan tabanlı yapay zeka ile desteklenen orkestrasyon
yapısını kurum içinde kendi mühendislerimizle geliştirme kararı aldık ve
çalışmalarımızı bu doğrultuda sürdürüyoruz” dedi... »

ING Türkiye, yapay zeka ve veri odaklı dönüşüm programlarıyla dijital altyapısını güçlendirerek,
müşteri ve çalışanlarının deneyimini daha ileriye taşıyor.

ING Türkiye, yapay zekayı yazılım geliştirme sürecinin merkezinde konumlandırıyor. ING’nin kurum
içinde geliştirdiği ajan tabanlı yapay zeka ile desteklenen orkestrasyon yapısı, ihtiyaç analizinden
yazılım geliştirmeye, test ve devreye alma süreçlerinden operasyonel izlemeye kadar pek çok adımı
daha akıllı ve otomatik hale getiriyor.

Teknoloji ekipleri için sanal bir çalışma arkadaşı gibi konumlanan yapay zeka, görev atamadan
kodlama ve test otomasyonuna, değişim yönetiminden kök sebep analizlerine kadar süreçleri 7/24
destekleyerek hizmet kalitesinin sürekliliğine ve verimliliğine katkı sağlamayı amaçlıyor. Banka, veri
odaklı karar alma kültürünü güçlendirmek amacıyla hayata geçirdiği Yeni Nesil Data Programı ile veri
ve analitik alanındaki dönüşümünü bütünsel bir yaklaşımla ele alıyor.

Program, veri yönetiminden raporlamaya, veri platformlarından yapay zeka uygulamalarına kadar
tüm alanlarda kurumsal standartları güçlendirmeyi, sürdürülebilirliği sağlamayı ve veri değer zincirini
kurum genelinde olgunlaştırmayı amaçlıyor.

Program, ölçeklenebilir ve gerçek zamanlı veri akışını destekleyen küresel bir veri ve analitik platformu
üzerine inşa edilirken, içgörü üretimini hızlandırıyor, karar destek mekanizmalarını güçlendiriyor ve
operasyonel verimliliği artırıyor.

46 TÜRKIYE GÜVENİNİN ‘ÖNCÜ MARKALARI’